무신사, 허위과장광고(패딩 혼용율, 부자재 등) 위반 행위에 대한 ...
출처 - 무신사 뉴스룸
브랜드 요약:
라퍼지스토어, 페플, 오로
인템포무드, 굿라이프웍스, 디미트리블랙,
후아유
2024.12.27
1. 라퍼지스토어: 안전 거래 정책 3차 위반으로 무신사/29CM 퇴점 조치
1.1 US - 1955 VTG 워크 자켓: 부자재(YKK지퍼) 위조품 사용
- 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반(1차) 판단
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 완료
1.2 윈드셀 빅포켓 크롭자켓&파라슈트 팬츠: 상품 정보와 상이한 원단 사용
- 브랜드 측에서 소명 부적격 자료를 제출하여 보완 요청하였으나 미제출
- 소명 불충분으로 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반(2차) 판단
- 2024년 12월 18일 00시부터 해당 브랜드의 전체 상품 2주간 판매 중지 시행
- 2024년 12월 26일 원단 혼용률 시험 성적서 등 추가 소명 자료 제출(첨부파일 ①)
- 2024년 12월 27일 자료 검토 결과 소명 완료로 판단, 안전 거래 정책 위반(2차) 아님으로 판단
- 단, 1.3 디자인 도용으로 인한 안전 거래 정책 위반(2차)으로 2주간 판매 중지 유지
1.3 하이넥 오버핏 레더 푸퍼 패딩: 디자인 도용
- 7일 이내 소명 자료 미제출
- 12월 23일 열린 무신사 지식재산권 보호위원회에서 만장일치로 인용 판단
- 디자인 도용으로 지식재산권 침해에 따른 안전 거래 정책 위반(2차)으로 판단
- 1.2 윈드셀 빅포켓 크롭자켓&파라슈트 팬츠 소명 불충분으로 2024년 12월 18일 00시부터 시행된 해당 브랜드의 전체 상품 2주간 판매 중지 조치 유지
1.4 덕다운 아르틱 후드 패딩: 다운 혼용률 허위 기재
- 브랜드 측에서 시험 성적서 등 소명 자료 제출 및 브랜드에서 추가 제공한 상품으로 타 기관에 직접 의뢰하여 정상 의견의 시험 성적서를 확인하였으나, 고객이 제보한 내용과 다른 점을 고려해 추가 시험 의뢰 진행
- 당사에서 실제 고객에게 판매된 4개 상품을 추가 확보해 FITI, Katri 기관에 직접 의뢰
- 두 기관 모두 ‘성분을 판단할 수 없는 충전재 사용’으로 시험 진행 불가 의견 수신
- 다운 혼용률 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반(3차)으로 판단
- 2025년 1월 1일부터 무신사/29CM 브랜드숍 운영 및 상품 판매 중지 결정
- 기존 판매 상품의 교환/환불 기간(3개월) 고려해 4월 1일 부로 퇴점 조치
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 예정 (※개별 연락)
2. 페플: 안전 거래 정책 1회 위반으로 경고 및 판매 상품 리콜 진행
2-1. 임팩트 포켓 덕다운 패딩 6종 네이비 KHOT1236: 혼용률 허위 기재
- 제보 인입 즉시 브랜드 측에 소명 요청
- 혼용율 오기재 인정으로 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반(1차) 판단
- 해당 상품 판매 중단 및 브랜드 측에 경고 조치
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 중
3. 오로: 지재위 판단 보류로 추가 소명 진행 중
3-1. [남여공용] US - 1955 VTG 워크 자켓 파우더 핑크: 부자재(YKK지퍼) 위조품 사용
- 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반(1차) 판단
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 완료
3-2. 투보우 맥시 원피스: 디자인 도용
- 12월 23일 열린 무신사 지식재산권 보호위원회에서 판단 보류 결정
- 브랜드측에 2025년 1월 3일까지 추가 자료 제출 요청
- 2025년 1월 지식재산권 보호위원회 안건으로 재상정 예정
- 심의를 거쳐 디자인 도용으로 인용 시 지식재산권 침해에 따른 안전 거래 정책 위반(2차)으로 판매 중지 예정
2025.01.04
1. 인템포무드: 전체 상품 5일간 판매 중지
1-1. 팝 다운 패딩 재킷
- 위반 행위 : 다운 혼용률 오기재
- 위반 항목: 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 1회 위반, 벌점 40점 부여
- 제재 사항:
- 2025년 1월 4일부터 전 상품 5일간 판매 중지
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 예정 (개별 연락)
1-2. 커브 패널 다운 재킷
- 위반 행위: 다운 혼용률 오기재
- 조치 현황
- 브랜드 측에 소명 요청 진행 중, 3일 이내 자료 제출 예정
- 소명 불충분 시 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반으로 간주, 벌점 40점 부여
- 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 2회 위반으로 누적 벌점 80점 부여 시, 전 상품 30일간 판매 중지 예정
- 참고 사항: 당사에서 동일 상품을 추가 확보하여 시험 기관에 의뢰 예정
2. 굿라이프웍스: 전체 상품 5일간 판매 중지
2.1 오버사이즈 덕다운 포켓 아노락 패딩
- 위반 행위: 다운 혼용률 오기재
- 위반 항목: 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반, 벌점 40점 부여
- 제재 사항:
- 2025년 1월 4일부터 전 상품 5일간 판매 중지
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 예정 (개별 연락)
3. 디미트리블랙: 소명 진행 중
3.1 푸퍼 헤비 덕 다운 자켓
- 위반 행위: 다운 혼용률 오기재
- 조치 현황
- 브랜드 측에 소명 요청 진행 중, 3일 이내 자료 제출 예정
- 소명 불충분 시 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 위반으로 간주, 벌점 40점 부여
2025.01.06
1. 후아유: 전체 상품 5일간 판매 중지
1-1. 구스 다운 점퍼(Goose Down Jumper / WHJDE4V37U)
- 위반 행위: 다운 혼용률 오기재
- 위반 항목: 허위과장광고에 따른 안전 거래 정책 1회 위반, 벌점 40점 부여
- 제재 사항:
- 2025년 1월 6일부터 전 상품 5일간 판매 중지
- 전 구매자 대상 판매 상품 리콜 안내 및 환불 진행 예정 (개별 연락)